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▲凡是我们所了解或陈述的问题,并不代表问题的全貌,而且通常都不会是真正的问题。高层面临的议题和挑战都很错综复杂并且相互影响,其间还不时掺杂个人问题,只有深入问题才能看到问题的关键所在。公司使用的许多资源是你的,包括你的时间、知识、精力、热情,甚至社会资源。既然这些都是你的资源,跟其他属于你的资源一样,你不想白白浪费,因此要非常注意它们是如何运用的。有一点必须承认,那就是每一项训练都是企业和自身发展的需要。每一名职员都需要投入大量精力发展自我,而另一方面却是个人的时间和精力都极其有限。无论是公司出钱还是个人花钱,经费永远不够。所有训练,都应当在适合的时间对培训所要达到的目的非常适用,但实际上,这些培训与培训计划有时会发生矛盾,使优先工作无法正常实施。新葡京http://6100.net如果我们可以将"如何拒绝"、"如何转移目标"、"如何对付装疯卖傻的老板",以及"如何管理时间"放在一起综合考虑的话,我们会发现一些处世的共同特点:

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他说:"我的新主管对业务走向及该如何达到目标的想法截然不同。他认为最好的策略就是维持现状,而我却不能接受原地踏步的现实,我认为我所负责的业务范围需要新的方向。他不但不坦白地和我沟通,消除彼此之间的分歧,还对这条沟通管道采取封锁态度,他认为反正就是我不对,根本没有必要讨论!善于表现的人都是自然地流露,而不是矫揉造作。成功者从不夸耀自己的功绩,而是让其自然地流露。在你向老板汇报工作时,应当说:"我做了某事……但不知做得怎么样,还望您多多指点。"这样一来,好像是在听取老板的指点,而实际上你已经表现了自己,又充分体现了谦虚的美德。三、一位在品牌影响力很大的成衣制造公司任职的执行长,把预定的议程撕成碎片,他在会中带领来自38国家的250位公司主管,到当地的一个购物中心。他们直接从顾客及零售商的角度,研制、开发和创新了自己的产品,赢得良好的销售业绩。然后,静静地想一下。这时,如果你正好在使用电脑,或是在使用电话,就可以一面对这三个问题进行思考,一面进行回复。在会议中,当别人纷纷拿出他们的"日程表"或记事本时,只要看看笔记本上的这三个问题,那参加会议的次数就会立刻减少下来。思考之后,就可以回答别人"好的,我会参加你们的会议",或者"不,我没法参加你们的会议"。

职场上最常见的行为,就是想办法把工作转嫁给其他人。如果你明目张胆地推辞回绝一项要求或指派的任务时,就必然会制造一个敌对的情况。你把工作推给对方,就增加那个人的工作量。所以,在彼此对话时应该十分注意,不能太随便,要做到改变对话内容、控制自己的反应,其余问题可以置之不理!最后,可以用辞职来说明一切。多年来,约翰·哈维一直向往能在美国运通公司工作,他说:"我始终对这家公司十分崇敬,我经常想象在这家公司工作会是怎样的景象。后来,他们将我所工作的汤玛士库克旅游公司并购了,我终于有机会加入这家了不起的公司。没错,我的美梦成真!"充分地利用午餐、上班前或下班后的空闲时段,创造机会与这些人见面。这些人非常有助于你了解重要情况,而且可以告诉你有哪些捷径可走。二、公共关系要充分加以利用。各类公众的交往、展销会、信息交流会、记者招待会等都是公共关系的范畴。社会的现代化,使公共关系变得越来越重要,从某种意义上说,关系就是机会,关系就是信息。公关的主要任务,是宣传本企业的方针、政策,完善本企业的形象,进行双向沟通,了解大众的意向和要求,从而为决策提供依据。同时,为增加信息来源的广泛性,必须加强横向联合,互通情报,以使企业的生产能力和竞争能力都有所提高。

善于表现的人都是自然地流露,而不是矫揉造作。成功者从不夸耀自己的功绩,而是让其自然地流露。在你向老板汇报工作时,应当说:"我做了某事……但不知做得怎么样,还望您多多指点。"这样一来,好像是在听取老板的指点,而实际上你已经表现了自己,又充分体现了谦虚的美德。你的目标是揭露一个躺在暗处的生产力要素,当你尽全力,每天力求更多、更好、更快地完成工作时,你就会知道,公司将如何来对待你。新葡京http://6100.net四、一家超大型银行为了在几天内用同样的方式,将同样的信息内容传达给十万名以上的与会者,他们需要重新设计他们的会议。这家银行了解到在会议中,与会者需要深入讨论,但他们目前的网络科技远远无法处理这项需求。解决方法是用预先排演录制好的"引言人",例如他问一个问题之后,荧幕就空白一段指定时间,让大家讨论,然后他又出现在荧幕上问另一个问题。会议盛况空前,反应及效果出奇地好!

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